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职场上不该说的13种话
来源:本站    作者:党政办     时间: 2013-07-01 13:27

 

核心提示: 某些用语会对一个人的职业生涯造成限制。它们会破坏一个人的专业形象和升职的可能性。

    普赖斯说:我过去20年同数百位管理人员和高层领导进行了交谈。我发现某些用语会对一个人的职业生涯造成限制。它们会破坏一个人的专业形象和升职的可能性。对说话者来说,它们似乎无关紧要,但对倾听者来说,它们揭示了更重要的问题:在要求革新、竞争力和高效率的职场,使用这些语汇的雇员可能会被有着更加积极的态度、高度合作精神、积极主动的行为和专业态度的雇员所取代。

 

    以下是职场不该使用的13种措辞:

 

    1.“这不公平

 

    别人得到了晋升或认可,你却没有。普赖斯说:在职场和我们的星球上,不公平的事情每天都在发生。无论这是不是职场的弊端或这个星球的严重问题,避免这类用语的要点在于,应表达积极主动的态度而不是牢骚与抱怨。

 

    2.“那不是我的问题那不是我的工作没人花钱雇我干这个

 

    如果你向他人求助,别人用这种话回应你,你会有什么感受?普赖斯说:无论一项要求有多么令人不便或不恰当,它对另一个人可能很重要,否则他们不会提出来。因此,作为团队具有奉献精神的一员,首要的事务是关心他人的成功。漠不关心、只顾自己的态度会限制你职业方面的进步。

 

    她还说:这并不意味着你必须说。但你需要在说的时候表现得委婉体贴。

 

    3.“我想……”

 

    “我想,我们的公司或许会成为你的好伙伴,或者我相信,我们的公司将会成为你的好伙伴。哪种说法更让人觉得可靠?

 

    普赖斯说:第一种用语包含或许两个不够坚定的词语。它们可能让你听起来对你要传达的信息不够确定。相反,第二种用语既自信又肯定。要传达这种态度,用相信代替,用将会取代或许会

 

    4.“没关系

 

    当某人向你表达谢意,礼貌的回答是愿意效劳

 

    普赖斯说:这意味着你为帮助他而感到高兴,并且你接受他的感激。没关系尽管是一个轻松随意的词汇,但在这里却未能表达这种态度。它实际上否认了对方的感激之情,并且暗示,有关状况在另外的情境下会成为问题。

 

    5.“我试试

 

    普赖斯说:设想今天是415日,你让一个朋友在去邮局的时候顺便在下午5点前邮寄你的纳税申报单。如果他回答说:好的,我试试,你会觉得你不如自己跑一趟。因为这个短语暗示,有关任务可能失败。谈话时,尤其同高层领导谈话时,用取代试试。这一点变化能表达很多东西。

 

    6.“他是蠢货她很懒我的工作糟透了我讨厌这个公司

 

    普赖斯称,没有什么能比骂街更快毁掉你的职业生涯了。这不仅说明你像毛头小子那样不成熟,这种语言还带有倾向性与挑衅性。

 

    7.“但是我们一直都是这么做的

 

    普赖斯说:最有效率的领导重视员工的创造性和解决问题的技能。这种语言会让你显得固步自封和缺乏灵活性。

 

    8.“这是不可能的,或我无能为力

 

    真是这样吗?你确定你已经考虑了所有可能的解决方案吗?普赖斯说:当你错误地说出这种话,你传达的是消极、悲观,甚至绝望的态度。职场不会喜欢这种态度。领导关注、认可和提拔那些积极主动的人。尽管形势不乐观,你要用语言表明,你能为改变状况作出贡献。

 

    9.“你本来应该……”你本来可以……”

 

    如果有人说:你本应该早点告诉我你本来可以更努力一些的,你大概会感到不快。普赖斯说:这种语言会让人觉得受到指责。理想情况下,职场要推动平等、合作与团队工作。与其让他人觉得歉疚,不如采用更有成效的非评判方式。比如,未来,我建议……”

 

    10.“伙计们

 

    可以将这种语汇用于朋友间随意的谈话,但避免在职场使用它。普赖斯解释说:有女性在场的时候,用伙计们来称呼一群人不合适,而且它是一种俚语,会降低你的专业性。同其他专业人士在一起时,用你们机构你们团队你们来取代伙计们

 

    11.“我或许不对,但是……”这可能是一个愚蠢的主意,但……”

 

    普赖斯解释说,这类用语会贬低你和你的意见。它们降低你的可靠性。记住,你的口头语言会透露你对自己和你要表达的东西有多重视。因此,消除任何会降低你自身或你所作贡献的重要性的开场白。

 

    12.“你难道不这么认为吗?怎么样?

 

    普赖斯说,这类词汇意味着你用过分谨慎或态度不明的语言来寻求确认。如果你真的是在寻求批准或确认,这些语言或许是可用的。然而如果你的目标是让他人信任你,并劝说别人像你一样看问题,不要模棱两可,肯定地提出你的建议。

 

    13.“我现在没时间来处理这个我太忙了

 

    普赖斯说:即使这些话是实情,但没有人希望看到其他人与事比自己更重要。为了培养积极的关系并表示你感同身受,你应该说:很高兴在早上的会议后同你讨论这件事。我下午1点的时候去你办公室如何?

 

    文章指出,这些都是常用语,在日常交谈中很难完全消除它们。但是问题在于,应该注意你使用的语言。普赖斯说:就像坏习惯的情形一样,我们没有意识到我们正在说着限制我们职业生涯的词语和语汇。(来源:参考消息网 美国《福布斯》杂志网站,217日发表题为《职场不该使用的13种措辞》的署名文章,作者为艾伦·霍尔。)

 

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